Fysiotherapeuten hebben een verantwoordelijke en een belangrijke taak tijdens de begeleiding van patiënten. De fysiotherapeuten maken zelfstandig behandelplannen en stellen vast welke behandeling geschikt is voor de desbetreffende patiënt. Om een juiste behandelplan op te stellen is het van belang dat de fysiotherapeut goed kan luisteren. Door goed te luisteren naar de patiënten wordt de kennis vergroot. Tevens wordt de relatie tussen de patiënt en de fysiotherapeut verbeterd en de kans is groot dat de patiënt je vertrouwd. Voor een goede samenwerking is luisteren noodzakelijk. Het is als fysiotherapeut van belang dat de patiënt kan uitspreken en oogcontact wordt gemaakt. Belangstelling tonen en inleven in de klachten van patiënten is hier een onderdeel van. Als fysiotherapeut is het zeer belangrijk dat je helder en krachtig kan uitleggen wat de behandelingen houden. Dit wordt op een professionele manier gedaan, zodat de patiënt 
vertrouwen in de fysiotherapeut heeft.
Motivatie en behandeling
Naast de communicatievaardigheden is motiveren de belangrijkste taak van een fysiotherapeut. De patiënt kan na een kort periode wanneer er geen verschil gezien wordt in de pijn van de klacht gedemotiveerd worden. Hierbij is het dan belangrijk, dat de patiënt doorgaat met de behandelingen en de kracht oefeningen. Voor een juiste lichamelijke onderzoek heeft de fysiotherapeut een goede tastzin nodig. Dit om de manuele verrichtingen juist uit te voeren. Er wordt gevoeld naar de weerstand van de huid en de ligging van de organen wordt vastgesteld. De fysiotherapeut bepaald hoe de spieren en de pezen in het lichaam van de patiënt lopen. Wanneer de fysiotherapeut een eigen praktijk richt is het verstandig, dat de zorgprofessional ook over zakelijke en financiële inzichten beschikt. Multidisciplinaire overleggen met andere medische specialisten heb je vaak te maken als een fysiotherapeut. Aandachtig kunnen luister, communicatieve vaardigheden, goede tastzin en inlevingsvermogen is een pré voor een fysiotherapeut.